窗外銀裝素裹,分外婀娜。
室內(nèi)就醫(yī)高峰,熱火朝天。
春節(jié)過(guò)后,豫東南分院迎來(lái)了就診高峰。2018年春節(jié)期間門診量最高2700人次,2019年春節(jié)期間日門診量突破3400人次,住院突破1100人次!
辦卡、收費(fèi)窗口、抽血窗口、住院窗口排著長(zhǎng)隊(duì),候診區(qū)內(nèi)“座無(wú)虛席”,CT室、B超室門口擠滿患者。
為了幫助患者朋友及時(shí)有序就診檢查,醫(yī)院14個(gè)職能科室工作人員穿起了志愿者馬甲,主動(dòng)到門診大廳、檢驗(yàn)科、醫(yī)保辦窗口、收費(fèi)窗口等人流密集的科室進(jìn)行疏導(dǎo),開(kāi)展自助、引導(dǎo)及秩序維護(hù)工作,有效緩解了患者排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。
快看,人海中那一抹鮮艷的紅色。
通過(guò)增加門診排班、醫(yī)務(wù)人員彈性調(diào)配,多措并舉解決患者就診等待、滯留的問(wèn)題,在確保全院醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量的前提下,保障前來(lái)就診的患者在高峰期間能順利就診。