
2018年3月12日下午,河南省人民醫(yī)院豫東南分院(新蔡縣人民醫(yī)院)門診樓大廳來了兩名高個子,白皮膚的外國女士和咨詢臺的護士不停的用英語詢問。
護士看著臉色蒼白的外國女士,雖然聽不懂她說的什么,但根據(jù)她的手勢,判斷她可能是想找婦科醫(yī)生。護士立刻帶領(lǐng)她來到婦科專家診室。當時正在給患者看病的婦科專家徐曉燕副院長知道情況后,立刻通知省醫(yī)派駐專家李丹丹博士。
李丹丹博士迅速趕到了門診辦公室。李丹丹博士用流利的英語與患者進行了詢問和交流。在詳細的詢問了患者的病情后,才知道患者曾在我縣多家醫(yī)院就診,但是因為語言溝通問題,都沒有順利就診,今天終于有可以跟她交流的醫(yī)生了,她激動的大聲說"Thank God"(感謝上帝)。
最后在徐曉燕副院長、劉春芳主任、李丹丹博士的全程陪護下,這位患者順利的接受了治療。李丹丹博士及門診醫(yī)護人員用真誠和專業(yè)打動了這位患者。外國友人感謝道:“I like you too much! Thank you”(我太喜歡你們了,感謝你們)。
這是河南省人民醫(yī)院豫東南分院(新蔡縣人民醫(yī)院)接診的第一位外國患者。也正是有了河南省人民醫(yī)院的成功托管,高學(xué)歷、高素質(zhì)的省級專家的入駐,讓患者在家門口就能享受到省醫(yī)專家的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)!。